Politica de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es [NOMBRE COMPLETO], CUIT [XX-XXXXXXXX-X], con domicilio fiscal en la Provincia de Cordoba, Republica Argentina, operador de la plataforma Guestry (guestry.io).

Contacto para asuntos de privacidad: contacto@guestry.io

2. Datos que Recolectamos

De los Compradores:

• Nombre completo
• Correo electronico
• Numero de telefono
• Datos de los asistentes (nombre, documento) cuando el evento lo requiera

De los Organizadores:

• Nombre completo
• Correo electronico
• Numero de telefono
• Nombre del emprendimiento o razon social
• Sitio web (opcional)

Datos que NO recolectamos:

• Datos de tarjetas de credito o debito (gestionados por Mercado Pago)
• Datos bancarios de compradores (gestionados por el procesador de pago)
• Datos sensibles (origen racial, opiniones politicas, convicciones religiosas, informacion de salud o vida sexual)

3. Para que Usamos los Datos

• Procesar compras de entradas y generar codigos QR de acceso.
• Enviar confirmaciones de compra y comunicaciones relacionadas con el evento.
• Compartir datos de asistentes con el Organizador para la gestion del ingreso.
• Gestionar cuentas de Organizadores y la administracion de sus eventos.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la Plataforma.
• Analizar el uso de la Plataforma para mejorar la experiencia del usuario.

4. Con Quien Compartimos los Datos

Los datos personales pueden ser compartidos con:

• Organizadores de eventos: nombre y datos de asistentes para la gestion del ingreso al evento.
• Mercado Pago: datos necesarios para procesar pagos (nombre, email). Mercado Pago opera bajo sus propias politicas de privacidad.
• Proveedores de infraestructura: Cloudflare (seguridad y rendimiento), Railway (alojamiento de la aplicacion), Resend (envio de correos electronicos), Cloudflare R2 (almacenamiento de archivos).

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros para fines de marketing, publicidad u otros fines ajenos a la prestacion del servicio.

5. Transferencia Internacional de Datos

Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de la Republica Argentina (incluyendo Brasil, Estados Unidos y otras jurisdicciones donde operen nuestros proveedores de infraestructura). En todos los casos, se adoptan las medidas razonables para garantizar la proteccion de los datos conforme a la legislacion argentina.

6. Cookies y Tecnologias Similares

La Plataforma utiliza cookies para:

• Mantener la sesion del usuario activa.
• Recordar preferencias de navegacion.
• Proteger contra amenazas de seguridad (cookies de Cloudflare).

Las cookies no contienen informacion personal identificable por si mismas. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podria limitar el funcionamiento de ciertas funcionalidades de la Plataforma.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), almacenamiento seguro de contrasenas (hashing con bcrypt), proteccion contra ataques automatizados (Cloudflare, CAPTCHA) y controles de acceso basados en roles.

Ninguna medida de seguridad es infalible. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar datos personales, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades competentes conforme a la legislacion vigente.

8. Derechos del Usuario

Conforme a la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: solicitar informacion sobre los datos personales que tenemos almacenados.
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresion: solicitar la eliminacion de datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recolectados.

Para ejercer estos derechos, el usuario debera enviar su solicitud a contacto@guestry.io, indicando su nombre completo, correo electronico asociado a la cuenta y el derecho que desea ejercer. La solicitud sera respondida en un plazo no mayor a diez (10) dias habiles.

La Agencia de Acceso a la Informacion Publica, en su caracter de organo de control de la Ley 25.326, tiene la atribucion de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de proteccion de datos personales.

9. Conservacion de Datos

Los datos personales se conservan mientras sean necesarios para la prestacion del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables o regulatorias). Una vez cumplida la finalidad, los datos seran eliminados o anonimizados.

10. Modificaciones a esta Politica

Esta Politica de Privacidad puede ser actualizada periodicamente. Las modificaciones se publicaran en esta misma pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. Para cambios sustanciales, se notificara a los usuarios por correo electronico.

11. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Politica de Privacidad o el tratamiento de datos personales: contacto@guestry.io